TaxAct: After several tries and just getting the busy s...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~sstack द्वारा एक TaxAct ग्राहक की समीक्षा
~sstack के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~sstack - क्या आप हमारे अन्य TaxAct ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~sstack:Sure। यह afternoon, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप TaxAct तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TaxAct ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TaxAct समस्याओं की सूची ~sstack दिखाता है)
~sstack:"Recover Account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~sstack की TaxAct ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TaxAct ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~sstack:After several tries and just getting the busy signal someone answered. Although she couldn't answer my questions she said she could transfer my call but I needed to speak with * different departments. I asked her how long the hold time would be and she said for the one it was about ** min and the *nd for technical problems with their web site there was no wait. I chose the one with no wait and this person was quite knowledgeable and I did not even need the other department. :(
GetHuman:आइए TaxAct संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TaxAct समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~sstack:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~sstack:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TaxAct की क्षमता के बारे में?
~sstack:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TaxAct ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~sstack:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TaxAct की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~sstack से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।