TransUnion: I GOT SCAMMED...THEY SAID I WENT INTO A SCREEN...
नवंबर ११, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~CATA द्वारा एक TransUnion ग्राहक की समीक्षा
~CATA के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~CATA - क्या आप हमारे अन्य TransUnion ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~CATA:Yes I can। यह afternoon, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप TransUnion तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TransUnion ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TransUnion समस्याओं की सूची ~CATA दिखाता है)
~CATA:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~CATA की TransUnion ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TransUnion ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~CATA:I GOT SCAMMED...THEY SAID I WENT INTO A SCREEN FOR AN EXTRA **.** TO GET ALL * SCORES...I DIDNT EVEN KNOW I DID THAT..DIDNT NEED THEM, DIDNT PRINT THEM OUT...THEY ABSOLUTELY REFUSED TO TAKE THAT CHARGE OFF MY DEBIT CARD. PERSON I SPOKE TO IN CHARGE SAID IT WAS IMPOSSIBLE TO REMOVE THAT CHG AND IT WAS MY FAULT I DIDNT READ THEIR CONFUSING SCREENS NOR PRINTED THE SCORES. SHE SPOKE VERY POOR ENGLISH..CONTINUED SAYING.."I EXPLAIN YOU..." SOUNDED LIKE RICKY TALKING TO LUCY..I TOLD HER SHE HADNT EXPLAINED ANYTHING, JUST REPEATED HERSELF WITH THE SAME TWO SENTENCES AND BASICALLY SAID I WAS STUPID FOR NOT KNOWING WHAT I ORDERED AND I WAS LYING . I HAVENT HAD A COMPANY IN A LONG TIME WITH SUCH POOR CUSTOMER SERVICE OR SO INTENT ON KEEPING THAT FRAUDLENT CHARGE ...WATCH OUT FOR THAT SCREEN...YOU WONT KNOW ITS CHARGING YOU ORUNTIL AFTER ITS A DONE DEAL. THEN YOU HAVE TO DEAL WITH THOSE IDIOTS.
GetHuman:आइए TransUnion संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TransUnion समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~CATA:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~CATA:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TransUnion की क्षमता के बारे में?
~CATA:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TransUnion ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~CATA:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TransUnion की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~CATA से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।