Travelocity: I was ready to cancel my entire (paid for) vaca...
अक्टूबर ३१, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Frustrated On-Line Booker द्वारा एक Travelocity ग्राहक की समीक्षा
~Frustrated On-Line Booker के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Frustrated On-Line Booker - क्या आप हमारे अन्य Travelocity ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Frustrated On-Line Booker:Yes। यह afternoon, अक्टूबर २६ पर था।
GetHuman:क्या आप Travelocity तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Travelocity ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Travelocity समस्याओं की सूची ~Frustrated On-Line Booker दिखाता है)
~Frustrated On-Line Booker:"Find Itinerary" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Frustrated On-Line Booker की Travelocity ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Travelocity ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Frustrated On-Line Booker:I was ready to cancel my entire (paid for) vacation reservation due to the repeated obscene customer service wait by phone. The email option is not availbl efor itenary questions. The misdirection and lack of assistance when talking to a representative is a very close second. I hope desperately that I will not need assistance during my trip. I cannot imagine having a flight issue and having to wait ** minutes to talk to a rep that cannot or will not help. I am shocked they are still in business. I will try any OTHER booking company next time.
GetHuman:आइए Travelocity संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Travelocity समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Frustrated On-Line Booker:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Frustrated On-Line Booker:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Travelocity की क्षमता के बारे में?
~Frustrated On-Line Booker:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Travelocity ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Frustrated On-Line Booker:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Travelocity की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Frustrated On-Line Booker से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।