TurboTax: I tried * times to reach the fraud department...

नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~bsmart द्वारा एक TurboTax ग्राहक की समीक्षा

~bsmart के मामले पर पृष्ठभूमि

GetHuman:~bsmart - क्या आप हमारे अन्य TurboTax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~bsmart:Yup। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप TurboTax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~bsmart:मैंने GetHuman TurboTax ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-446-8848 नंबर का उपयोग किया था:TurboTax ग्राहक सेवा फोन नंबर
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TurboTax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TurboTax समस्याओं की सूची ~bsmart दिखाता है)
~bsmart:"Track My Refund" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।

~bsmart की TurboTax ग्राहक सेवा की समीक्षा

GetHuman:तो आप GetHuman के TurboTax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~bsmart:I tried * times to reach the fraud department. I waited **, **, **,and ** minutes. They never answer. The CSR lied to me - you can't efile for free. Their web page says you can, and I've done it in the past.
GetHuman:आइए TurboTax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TurboTax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~bsmart:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~bsmart:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TurboTax की क्षमता के बारे में?
~bsmart:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TurboTax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~bsmart:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TurboTax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~bsmart से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।

TurboTax

5 सितारों का 2.69 | 472 समीक्षा

~bsmart की TurboTax समीक्षा

सहायता पाने में कठिनाई
5 सितारों में से 2
संचार की गुणवत्ता
5 सितारों में से 5
समयबद्धता और व्यावसायिकता
5 सितारों में से 5
कुल मिलाकर ग्राहक सेवा की रेटिंग
5 सितारों में से 4

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