TurboTax: This person was slow, not savvy at all about ho...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~YeracD द्वारा एक TurboTax ग्राहक की समीक्षा
~YeracD के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~YeracD - क्या आप हमारे अन्य TurboTax ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~YeracD:Yes। यह morning, नवंबर १० पर था।
GetHuman:क्या आप TurboTax तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम TurboTax ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य TurboTax समस्याओं की सूची ~YeracD दिखाता है)
~YeracD:"Refund" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~YeracD की TurboTax ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के TurboTax ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~YeracD:This person was slow, not savvy at all about how to handle my grievance. It took a while for her to figure it out (while I was placed on hold for * times). In the end of the conversation, I still have wait ** hours for an email to let me know I will be getting a refund for a TT product I did not use. It is funny how I was still billed for a product "I did not use"...her words. I could not get a refund from TT yet - apparently it takes ** hours to process. Then after I get my email in ** hours telling me I will be refunded for said "product I did not use"...I actually have to wait to get my money for another * - ** business days. In the meantime I still cannot get my **** TT tax data to finish filing for * years ago. The download for **** is corrupt. I hate having to contact Tech Support now in order to finish **** properly. TT is stupid and a waste of time and money.
GetHuman:आइए TurboTax संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, TurboTax समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~YeracD:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~YeracD:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए TurboTax की क्षमता के बारे में?
~YeracD:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य TurboTax ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~YeracD:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए TurboTax की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~YeracD से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।