UMR: Good luck if you want to talk to a human being...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Anonymous द्वारा एक UMR ग्राहक की समीक्षा
~Anonymous के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Anonymous - क्या आप हमारे अन्य UMR ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Anonymous:Yeah। यह morning, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप UMR तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Anonymous:मैंने GetHuman UMR ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-826-9781 नंबर का उपयोग किया था:UMR ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम UMR ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य UMR समस्याओं की सूची ~Anonymous दिखाता है)
~Anonymous:"I need a replacement card" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Anonymous की UMR ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के UMR ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Anonymous:Good luck if you want to talk to a human being. You have to jump through a few flaming hoops with the automated machine, then request a fax which sometimes, epmhasis on sometimes, has a password and a phone number you can call to reach a person. However, if you get disconnected for whatever reason, that passcode does not work twice. So you have to start all over again. It took almost an hour for me to get the information I needed. Oh, and if for some reason you have incorrect information, like there was a typo on the insurance ID, you can't get through. I had to call tech support and have them transfer me to a live customer service agent who could help me, and that took three different times because they kept transferring me back to the automated line. I have never been so frustrated with an insurance company before. Every time a patient brings in a UMR card, I groan. I dread it. It takes forever, it's annoying as ****, and it's pointless. JUST LET ME TALK TO A PERSON!!!!!
GetHuman:आइए UMR संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, UMR समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Anonymous:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Anonymous:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए UMR की क्षमता के बारे में?
~Anonymous:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य UMR ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Anonymous:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए UMR की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Anonymous से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।