I called United Concordia's dental customer ser...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Dr Mallen द्वारा एक United Concordia ग्राहक की समीक्षा
~Dr Mallen के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Dr Mallen - क्या आप हमारे अन्य United Concordia ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Dr Mallen:Yup। यह morning, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप United Concordia तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम United Concordia ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य United Concordia समस्याओं की सूची ~Dr Mallen दिखाता है)
~Dr Mallen:"Coverage question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Dr Mallen की United Concordia ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के United Concordia ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Dr Mallen:I called United Concordia's dental customer service at ***-***-**** to complain that they sent me an eob that said I needed to send additional information but failed to write what the information was. After being on the phone for ** minutes, it was determined that there was no missing information and denial was based on their people reviewing my xrays. I was given provider relations telephone number ***-***-**** to register a complaint and it turned out that it was a number for another insurance company! If all you need is a cleaning, this is an okay company but if you need your gum disease treated, stay away from United Concordia.
GetHuman:आइए United Concordia संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, United Concordia समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Dr Mallen:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Dr Mallen:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए United Concordia की क्षमता के बारे में?
~Dr Mallen:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य United Concordia ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Dr Mallen:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए United Concordia की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Dr Mallen से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।