United Healthcare: I called last week needing a new compressor for...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Linda द्वारा एक United Healthcare ग्राहक की समीक्षा
~Linda के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Linda - क्या आप हमारे अन्य United Healthcare ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Linda:Yup। यह middle of the night, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप United Healthcare तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम United Healthcare ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य United Healthcare समस्याओं की सूची ~Linda दिखाता है)
~Linda:"Renew coverage" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Linda की United Healthcare ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के United Healthcare ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Linda:I called last week needing a new compressor for taking albuterol sulfate. I asked the lady if I needed to go through my dr, she said no, I could look for a store in my area and as long as they excepted UHC I could go ahead and get one. Asked her who in my area was in network she told me I could look that up myself at the website!! OK,I spent the rest of the day couldn't find anyone. Called the next day and talked to a man and he told me the name of a place in network. I called them, they never called me back. So I tried again. This time the insurance man at that store said I have to have a prescription from my Dr. That's the first thing I asked the girl, do I need my Dr. to do this. What a run around. A week later I still don't have a compressor. Guess I'll call the Dr. tomorrow. If you don't want to do your job, stay home.
GetHuman:आइए United Healthcare संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, United Healthcare समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Linda:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Linda:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए United Healthcare की क्षमता के बारे में?
~Linda:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य United Healthcare ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Linda:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए United Healthcare की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Linda से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।