Virgin America: Agent was unable to help me with a credit card...
नवंबर १०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Walt द्वारा एक Virgin America ग्राहक की समीक्षा
~Walt के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Walt - क्या आप हमारे अन्य Virgin America ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Walt:Yes। यह morning, नवंबर ७ पर था।
GetHuman:क्या आप Virgin America तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Virgin America ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Virgin America समस्याओं की सूची ~Walt दिखाता है)
~Walt:"Make a booking" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Walt की Virgin America ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Virgin America ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Walt:Agent was unable to help me with a credit card charge that was clearly in error. After two lengthy holds was finally told that "guest services" was not available for two hours and I would have to call back. Very inconsiderate in handling an unnecessary error by Virgin.
GetHuman:आइए Virgin America संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Virgin America समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Walt:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Walt:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Virgin America की क्षमता के बारे में?
~Walt:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Virgin America ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Walt:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Virgin America की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Walt से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।