WalMart: After placing a $*** order with Wal-Mart when t...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~SpokaneWren द्वारा एक WalMart ग्राहक की समीक्षा
~SpokaneWren के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~SpokaneWren - क्या आप हमारे अन्य WalMart ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~SpokaneWren:Sure। यह afternoon, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप WalMart तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम WalMart ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य WalMart समस्याओं की सूची ~SpokaneWren दिखाता है)
~SpokaneWren:"Account Access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~SpokaneWren की WalMart ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के WalMart ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~SpokaneWren:After placing a $*** order with Wal-Mart when the system locked out my card because THEY said I entered my Exp date wrong twice. I verified it after the first time thinking that I may have made a typo but it was entered correctly both times. When I called to look into the issue the first person on the phone was so muffled I could not make out a single word. They then transferred me to another agent. Once I explained the problem the only solution was to say they were sorry. They never once tried to look into the issue or even take actual responsibility for their system error. I have worked in customer service for *** years and the very first rule in this situation is to take responsibility and then try to find a solution. All this agent wanted to do was get off the phone. After asking for a supervisor and getting the same run around, the supervisor hung up on me when I said if they aren't willing to even look into what happened I would just order my products from Amazon.
GetHuman:आइए WalMart संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, WalMart समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~SpokaneWren:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~SpokaneWren:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए WalMart की क्षमता के बारे में?
~SpokaneWren:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य WalMart ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~SpokaneWren:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए WalMart की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~SpokaneWren से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।