Wells Fargo Home Mortgages: *st person I reached was the wrong department...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~poor consumer द्वारा एक Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक की समीक्षा
~poor consumer के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~poor consumer - क्या आप हमारे अन्य Wells Fargo Home Mortgages ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~poor consumer:Sure। यह afternoon, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Wells Fargo Home Mortgages तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Wells Fargo Home Mortgages समस्याओं की सूची ~poor consumer दिखाता है)
~poor consumer:"Eligibility question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~poor consumer की Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Wells Fargo Home Mortgages ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~poor consumer:*st person I reached was the wrong department. The next person was also the wrong department. Then the next - wrong department. I finally got to the right department. I was told I should speak with the very person I was calling to complain about. I told them I wanted to complain about that person. The person I was talking to said they would transfer me to a supervisor of the loan officer instead because was at his desk while the supervisor of the person I was complaining about was not there. I got transferred to Todd. No answer. I left a message. No reply yet. **At one stop along the way the person I was talking to kept babbling on about how she was the wrong department and I should contact my broker instead, etc., I stopped listening after awhile. It took me three requests to finally get her to transfer me to someone I could actually have a two way conversation with. **It is almost beyond how incompetent everyone is I have talked to at Wellsfargo.
GetHuman:आइए Wells Fargo Home Mortgages संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Wells Fargo Home Mortgages समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~poor consumer:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~poor consumer:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Wells Fargo Home Mortgages की क्षमता के बारे में?
~poor consumer:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Wells Fargo Home Mortgages ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~poor consumer:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Wells Fargo Home Mortgages की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~poor consumer से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।