23andMe: I called and chose option one: existing custome...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~deneharp द्वारा एक 23andMe ग्राहक की समीक्षा
~deneharp के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~deneharp - क्या आप हमारे अन्य 23andMe ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~deneharp:Sure। यह morning, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप 23andMe तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम 23andMe ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य 23andMe समस्याओं की सूची ~deneharp दिखाता है)
~deneharp:"Question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~deneharp की 23andMe ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के 23andMe ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~deneharp:I called and chose option one: existing customers. From there I got a recorded message directing me to their web site to enter a ticket because of 'high call volume'. Then the phone message said, "Goodbye" and it hung up. There was not choice of speaking with a real person to handle my lost kit- I never received it.
GetHuman:आइए 23andMe संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, 23andMe समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~deneharp:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~deneharp:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए 23andMe की क्षमता के बारे में?
~deneharp:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य 23andMe ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~deneharp:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए 23andMe की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~deneharp से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।