23andMe: Within the same day that this unethical busines...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~R.D. द्वारा एक 23andMe ग्राहक की समीक्षा
~R.D. के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~R.D. - क्या आप हमारे अन्य 23andMe ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~R.D.:Yup। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप 23andMe तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम 23andMe ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य 23andMe समस्याओं की सूची ~R.D. दिखाता है)
~R.D.:"Question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~R.D. की 23andMe ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के 23andMe ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~R.D.:Within the same day that this unethical business announced that it had been shut down by the FDA, I had immediately filed a stop order on the shipment on their customer service so my card would not be billed. THEY PROVIDE NO PHONE FOR CUSTOMER SUPPORT. An email response seemed to indicate they were working on this. They billed and shipped anyway, abusing customer trust by not choosing to provide basic customer service. HIGHLY UNETHICAL (and at holiday time). Worst customer service ever * NO customer service* too big*rich to care and hire resources to resolve issues.
GetHuman:आइए 23andMe संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, 23andMe समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~R.D.:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~R.D.:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए 23andMe की क्षमता के बारे में?
~R.D.:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य 23andMe ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~R.D.:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए 23andMe की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~R.D. से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।