AT&T U-Verse: I had never experienced such bad customer servi...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ana द्वारा एक AT&T U-Verse ग्राहक की समीक्षा
~Ana के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ana - क्या आप हमारे अन्य AT&T U-Verse ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ana :Yes। यह evening, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप AT&T U-Verse तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम AT&T U-Verse ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य AT&T U-Verse समस्याओं की सूची ~Ana दिखाता है)
~Ana :"Service problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ana की AT&T U-Verse ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के AT&T U-Verse ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ana :I had never experienced such bad customer service from a company as I did with AT&T Uverse. They scheduled me for my installation appointment since I moved addresses for Thursday and never showed or called, they scheduled me for Friday and didn't show or called. I called to speak to a manager and she assured me they would be here on Saturday and they never showed or called. I called on Monday and the lady told me they came and fixed it and technician didn't have to come into the apartment, I never got a call or text that day to let me know the appointment had been complete. so I listened to the representative. So when I got home I connected the modem and it didn't work so I called and they told me I was scheduled for March ** and I wasn't aware of this, as for my understanding they had already came. This is my second week without internet and I have cellphones with these guys as well and I have gone over my data due to their lack of customer service and noshows!!! So fed up and angry a
GetHuman:आइए AT&T U-Verse संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, AT&T U-Verse समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ana :मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ana :मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए AT&T U-Verse की क्षमता के बारे में?
~Ana :उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य AT&T U-Verse ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ana :उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए AT&T U-Verse की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ana से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।