AT&T Wireless: Your Customer service is inexcusable. Very unha...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~elle द्वारा एक AT&T Wireless ग्राहक की समीक्षा
~elle के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~elle - क्या आप हमारे अन्य AT&T Wireless ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~elle:Sure। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप AT&T Wireless तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम AT&T Wireless ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य AT&T Wireless समस्याओं की सूची ~elle दिखाता है)
~elle:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~elle की AT&T Wireless ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के AT&T Wireless ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~elle:Your Customer service is inexcusable. Very unhappy with what you call service I received from AT&T I originally spent an hour on the phone trying to change my address on your system sense someone put in the wrong information. I only ordered internet service. After the negligence I received I decided to cancel my service. It took me over two hours to cancel it. Then I came to find out the next day that it was never cancelled and had to go through the process all over again. I spent another hour canceling my account. Finally I was sent a cancellation email. Now I received a bill for installation, service, surcharges, fees and taxes. I never got my internet set up. Terrible service from AT&T, I am very displeased. Currently I am waiting on hold with your service to get these fees taken care of. So far I have been waiting ** minutes. Billing hung up on me and now *** is "after hours" so I can not get this taken care of again.
GetHuman:आइए AT&T Wireless संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, AT&T Wireless समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~elle:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~elle:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए AT&T Wireless की क्षमता के बारे में?
~elle:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य AT&T Wireless ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~elle:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए AT&T Wireless की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~elle से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।