AT&T: I called to unlock my phone for international t...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sam द्वारा एक AT&T ग्राहक की समीक्षा
~Sam के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sam - क्या आप हमारे अन्य AT&T ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sam:Sure। यह late at night, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप AT&T तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम AT&T ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य AT&T समस्याओं की सूची ~Sam दिखाता है)
~Sam:"Warranty claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sam की AT&T ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के AT&T ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sam:I called to unlock my phone for international travel. I've been a customer of theirs for ** years and they would not unlock it. Instead of getting help, I got an attitude and a "lesson" on why people unlock their phones. I'm not an idiot-I didn't need a lesson, I needed help. Supervisor Ray Morgan interrupted me several times, so I asked him to please allow me to finish speaking. When I was done w* my comment he said "Are you finished." Well, now I am. With my comment and with your company. I told him so and that his rude behavior was what pushed me to make that decision. He said "Do you need to know how to file a formal complaint." I did not need another lesson from this unbelievably rude person so I advised him I was ending the call.
GetHuman:आइए AT&T संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, AT&T समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sam:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sam:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए AT&T की क्षमता के बारे में?
~Sam:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य AT&T ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sam:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए AT&T की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sam से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।