Adobe Systems: tech support complaint
दिसंबर १, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-tom17 द्वारा एक Adobe Systems ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-tom17 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-tom17 - क्या आप हमारे अन्य Adobe Systems ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-tom17:Sure। यह morning, नवंबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप Adobe Systems तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Adobe Systems ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Adobe Systems समस्याओं की सूची GetHuman-tom17 दिखाता है)
GetHuman-tom17:"Technical support" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-tom17 की Adobe Systems ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Adobe Systems ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-tom17:tech support complaint
GetHuman:क्या आप ११/२९/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-tom17:Your technical support is A JOKE. I can't believe I'm paying $*** a year for such lousy service.**Adobe Acrobat doesn't recognize my scanner. I have been bounced like a pinball between various people who have told me the same thing: "I'm confident that I will fix your problem today!" Then, after as much as two hours working on the problem, I suddenly get disconnected mid-call and they never, ever call me back. **When I DO call back, I am told that I can't speak to the person who was working on my problem so I am forced to repeat everything I just explained to a new person who says, "I'm confident that I will fix your problem today!" And the process repeats.**I asked to speak to a supervisor multiple times. In each case, I was told that a supervisor would call me back "in **-** hours." NO ONE HAS EVER CALLED ME BACK. I called Adobe Corporate Headquarters to complain and was told there was no one I could talk to. I was directed back to the same technical support department that has shown how little they care.**This shouldn't be such a complicated problem.**Let this be a warning for anyone considering purchasing Adobe Creative Cloud. LOUSY TECH SUPPORT IN A FOREIGN COUNTRY.. NO ONE TO ADDRESS ISSUES...NO ONE CARES.**I am canceling this service TODAY.
GetHuman:आइए Adobe Systems संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Adobe Systems समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-tom17:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-tom17:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Adobe Systems की क्षमता के बारे में?
GetHuman-tom17:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Adobe Systems ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-tom17:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Adobe Systems की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-tom17 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।