Aeromexico: complaint about our recent trip
दिसंबर ७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-margarit द्वारा एक Aeromexico ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-margarit के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-margarit - क्या आप हमारे अन्य Aeromexico ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-margarit:Sure। यह middle of the night, दिसंबर २ पर था।
GetHuman:क्या आप Aeromexico तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Aeromexico ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Aeromexico समस्याओं की सूची GetHuman-margarit दिखाता है)
GetHuman-margarit:"Baggage problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-margarit की Aeromexico ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Aeromexico ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-margarit:complaint about our recent trip
GetHuman:क्या आप १२/०२/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-margarit:we bought our tickets from Sacramento to Mexico roundtrip ,on the day of our trip we get an email saying Aeromexico canceled the nonstop flight to Mexico and back to Sacramento. We now had to travel from Sacramento to Guadalajara and then to Mexico City. Our return trip back home we had to do the same Mexico City to Guadalajara and the to Sacramento. We had already made pick up arrangements and had to reschedule new ones due to our flight change, that was our first disappointment. On February *th on our way back home we get to the airport and we are told that we do not have a booked flight even though I had the email proving we did. This guy behind the counter blamed ME for us not having a reservation instead of checking with a supervisor first. We missed our *pm flight . We went to ask another Aero Mexico employee she sent us to a supervisor who helped us but we had already missed our flight. And it turns out that it was Aeromexicos fault in Sacramento airport that input the wrong information the day we left. We finally leave the Mexico airport at *pm not *pm and land in Los Angeles at midnight and have to wait there until *:** am to catch a flight to Sacramento. So instead of getting home at *:** pm Saturday we get home on Sunday at *am.We are very disappointed on trip with Aeromexico . I would like to hear from Aeromexico and see what is going to be done to make this right after all we went thru. *Margarita L Simon ************* that was my eticket number*Julio Cesar Simon Gomez ************* was my husbands
GetHuman:आइए Aeromexico संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Aeromexico समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-margarit:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-margarit:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Aeromexico की क्षमता के बारे में?
GetHuman-margarit:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Aeromexico ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-margarit:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Aeromexico की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-margarit से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {दिसंबर २, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।