Aetna Member Services: Aetna is a nightmare. I had to push * repeatedl...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J द्वारा एक Aetna Member Services ग्राहक की समीक्षा
~J के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J - क्या आप हमारे अन्य Aetna Member Services ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J:Yes I can। यह evening, अक्टूबर २७ पर था।
GetHuman:क्या आप Aetna Member Services तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Aetna Member Services ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Aetna Member Services समस्याओं की सूची ~J दिखाता है)
~J:"Get insurance" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J की Aetna Member Services ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Aetna Member Services ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J:Aetna is a nightmare. I had to push * repeatedly to speak to a "human" and both times they treated me rudely. Very abrupt and pretend they don't know anything about insurance. Keep passing me on to another "human" that never answers. When I ask what number they are transfering. Oh joy, they answered! But absolutely no help for a denied surgery because they said I didn't take Tylenol everyday!!! OMG Like Tylenol will cure my medical problem!!! Now I have to appeal this in WRITING. Surger was to be next week. Took a week vacation time from work for this to happen at the last minute!!!
GetHuman:आइए Aetna Member Services संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Aetna Member Services समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Aetna Member Services की क्षमता के बारे में?
~J:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Aetna Member Services ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Aetna Member Services की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।