Aetna Member Services: I am the plan admisistrator for a small busines...
नवंबर १, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~maryjane द्वारा एक Aetna Member Services ग्राहक की समीक्षा
~maryjane के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~maryjane - क्या आप हमारे अन्य Aetna Member Services ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~maryjane:Yeah। यह evening, अक्टूबर २९ पर था।
GetHuman:क्या आप Aetna Member Services तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Aetna Member Services ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Aetna Member Services समस्याओं की सूची ~maryjane दिखाता है)
~maryjane:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~maryjane की Aetna Member Services ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Aetna Member Services ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~maryjane:I am the plan admisistrator for a small business that spends over $***K per year for Aetna insurance for a fairly young group at that. I called to make a simple change on a SS* and I was redirected from ***.***.**** to ***.***.**** to ***.***.**** to ***.***.**** to ***.***.**** to ***.***.**** and then left on hold for another ** minutes listening to some annoying recording. The first * contacts were of no help and rather short and rude! I do not have * *** hours to take care of something that should take * minutes. No wonder medical insurance is so expensive if you are paying your employees hourly to do nothing but redirect your paying customers. Your service is horrible and I will be looking into another carrier!!
GetHuman:आइए Aetna Member Services संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Aetna Member Services समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~maryjane:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~maryjane:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Aetna Member Services की क्षमता के बारे में?
~maryjane:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Aetna Member Services ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~maryjane:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Aetna Member Services की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~maryjane से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।