Aetna Member Services: Voice response software does not recognize voca...
अक्टूबर २९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Sickpatient द्वारा एक Aetna Member Services ग्राहक की समीक्षा
~Sickpatient के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Sickpatient - क्या आप हमारे अन्य Aetna Member Services ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Sickpatient:Yes। यह evening, अक्टूबर २० पर था।
GetHuman:क्या आप Aetna Member Services तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Aetna Member Services ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Aetna Member Services समस्याओं की सूची ~Sickpatient दिखाता है)
~Sickpatient:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Sickpatient की Aetna Member Services ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Aetna Member Services ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Sickpatient:Voice response software does not recognize vocal inputs. Maze of robotic menu options. Almost impossible to get a human or get help. A nightmare. Imagine being sick and trying to use this so-called service to check you coverage. Disgraceful.
GetHuman:आइए Aetna Member Services संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Aetna Member Services समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Sickpatient:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Sickpatient:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Aetna Member Services की क्षमता के बारे में?
~Sickpatient:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Aetna Member Services ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Sickpatient:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Aetna Member Services की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Sickpatient से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।