Aetna: I work at a busy health care facility. I was ch...
नवंबर २, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Grace द्वारा एक Aetna ग्राहक की समीक्षा
~Grace के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Grace - क्या आप हमारे अन्य Aetna ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Grace:Yeah। यह late at night, अक्टूबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप Aetna तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Aetna ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Aetna समस्याओं की सूची ~Grace दिखाता है)
~Grace:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Grace की Aetna ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Aetna ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Grace:I work at a busy health care facility. I was checking on a pre certification and the woman I spoke with from Aetna spoke to me VERY unprofessionally. When I make calls to insurance I am very courteous and I want to same from the other end. I was transferred to someone that was helpful.
GetHuman:आइए Aetna संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Aetna समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Grace:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Grace:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Aetna की क्षमता के बारे में?
~Grace:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Aetna ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Grace:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Aetna की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Grace से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।