Booked via Agoda for Park Regis Hotel. It tells...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jesee द्वारा एक Agoda ग्राहक की समीक्षा
~jesee के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jesee - क्या आप हमारे अन्य Agoda ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jesee:Yeah। यह evening, नवंबर १४ पर था।
GetHuman:क्या आप Agoda तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Agoda ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Agoda समस्याओं की सूची ~jesee दिखाता है)
~jesee:"Insurance claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jesee की Agoda ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Agoda ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jesee:Booked via Agoda for Park Regis Hotel. It tells me they need to verify, and no charge would be inclurred if it failed to verify. Then everything went silent. No confirmation, nothing. So I tried calling the hotline, no one picked up. I emailed *mins after to cancel my booking till **hours afterwords and *mails to cancel they proceed to ignore me and deduct my credit card and book the room!!! They didn't bother to answer. I sent a further * mails. Nobody bother to reply. And to verify my credit card I needed to click on for them to deduct around $* or more, to deduct and verify it's really my account!!??? I did and again no reply. I was desperately asking for it ot be cancellled and they ignored me. I went to the hotel direct and paid, they said ther was no agoda booking. Only came *hours later, the hotel called telling me Agoda booked the room for me, on top of my current room!!!! At USD ***** each room I was paying double the amount! Hotel advise me to deal with agoda, Agoda promised
GetHuman:आइए Agoda संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Agoda समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jesee:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jesee:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Agoda की क्षमता के बारे में?
~jesee:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Agoda ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jesee:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Agoda की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jesee से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १४, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।