Alliance & Leicester (UK): I have been attempting to get a drawdown on my...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~anon द्वारा एक Alliance & Leicester (UK) ग्राहक की समीक्षा
~anon के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~anon - क्या आप हमारे अन्य Alliance & Leicester (UK) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~anon:Yup। यह evening, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Alliance & Leicester (UK) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Alliance & Leicester (UK) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Alliance & Leicester (UK) समस्याओं की सूची ~anon दिखाता है)
~anon:"Question" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~anon की Alliance & Leicester (UK) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Alliance & Leicester (UK) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~anon:I have been attempting to get a drawdown on my flexible mortgage. In previous 'phone calls I was told it was a simple process and would only take *-* working days to get the money into my account.**But here I am * weeks later and counting, still no money. Throughout the many 'phone calls I have made to A&L to try and get this resolved (they have never bothered to contact me), I have noticed the following:-**The Helpdesk staff are friendly and polite, but can't actually make anything happen.**The Complaints Dept staff are friendly and polite, but can't make anything happen either. They seem to be just more experienced Helpdesk staff.**You can't talk to anyone beyond the Complaints Dept.**They are inflexible when dealing with issues which aren't covered by standard procedures. All they can do is follow internal protocols. You as a mere customer matter not one jot to them.**You cannot rely on any information they give you. For example, I was told twice that a cheque was in the post to me.
GetHuman:आइए Alliance & Leicester (UK) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Alliance & Leicester (UK) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~anon:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~anon:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Alliance & Leicester (UK) की क्षमता के बारे में?
~anon:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Alliance & Leicester (UK) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~anon:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Alliance & Leicester (UK) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~anon से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।