Amazon: Great service . However, I was charged on my Ma...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Ray द्वारा एक Amazon ग्राहक की समीक्षा
~Ray के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Ray - क्या आप हमारे अन्य Amazon ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Ray:Sure। यह middle of the night, नवंबर १७ पर था।
GetHuman:क्या आप Amazon तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amazon ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amazon समस्याओं की सूची ~Ray दिखाता है)
~Ray:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Ray की Amazon ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amazon ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Ray:Great service . However, I was charged on my MasterCard for two customer service calls last month! *-***-***-**** showed up twice on my credit card statement. It was followed by uppercase WA, followed by $*.** for each call. At no time was I told that I would be charged by Amazon for any customer service calls about my new Kindle Fire HDX or Fire Keyboard. I was outraged.
GetHuman:आइए Amazon संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amazon समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Ray:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Ray:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amazon की क्षमता के बारे में?
~Ray:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amazon ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Ray:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amazon की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Ray से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १७, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।