Amazon: We got right on the line. We were being charge...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Chaplain द्वारा एक Amazon ग्राहक की समीक्षा
~Chaplain के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Chaplain - क्या आप हमारे अन्य Amazon ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Chaplain:Yup। यह middle of the night, नवंबर १६ पर था।
GetHuman:क्या आप Amazon तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amazon ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amazon समस्याओं की सूची ~Chaplain दिखाता है)
~Chaplain:"Delivery problem" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Chaplain की Amazon ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amazon ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Chaplain:We got right on the line. We were being charged $** for a service in which we didn't enroll. My wife had started to receive "free shipping" for an item, but backed out when she notice it required a year subscription to a movie service and a credit card application. She restarted her order and paid the shipping. Yet, we were charged for the movie service. One more integrity goof from aggressive online fee collections. Amazon did stop the service and credit our account.
GetHuman:आइए Amazon संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amazon समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Chaplain:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Chaplain:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amazon की क्षमता के बारे में?
~Chaplain:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amazon ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Chaplain:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amazon की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Chaplain से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १६, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।