Ameren UE: I was on hold yesterday evening for ** minutes...
नवंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Pmurray द्वारा एक Ameren UE ग्राहक की समीक्षा
~Pmurray के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Pmurray - क्या आप हमारे अन्य Ameren UE ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Pmurray:Yes I can। यह evening, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप Ameren UE तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Ameren UE ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Ameren UE समस्याओं की सूची ~Pmurray दिखाता है)
~Pmurray:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Pmurray की Ameren UE ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Ameren UE ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Pmurray:I was on hold yesterday evening for ** minutes and though the rep spoke very good english, was polite and tried to answer my question I was not satisfied because she still did not explain to me how nor why, if I am on budget billing, my bill went from $***.** a month to $***.**. Then she says for me not being charged for what I used isnt that the way Budget Billing is suppose to work? I thought the purpose was so customers who might have problems paying exorbitant bills might be able to spread the cost out over a ** month period? Ameren goes up and up on the rates every year claims they are here to help the community, the public and I do not see it. Their service ***** half the time and their customer service such as it is, even worse. Yet the public is consistently at the mercy of this monopoly because they are the only game in town. Congress or the PSC should be looking out for the interest of consumers.
GetHuman:आइए Ameren UE संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Ameren UE समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Pmurray:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Pmurray:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Ameren UE की क्षमता के बारे में?
~Pmurray:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Ameren UE ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Pmurray:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Ameren UE की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Pmurray से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।