American Airlines: We called several times. The quality of the age...
अक्टूबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~dadahl द्वारा एक American Airlines ग्राहक की समीक्षा
~dadahl के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~dadahl - क्या आप हमारे अन्य American Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~dadahl:Yes। यह middle of the night, अक्टूबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप American Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम American Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य American Airlines समस्याओं की सूची ~dadahl दिखाता है)
~dadahl:"Update Reservation" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~dadahl की American Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के American Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~dadahl:We called several times. The quality of the agents varied widely in terms of whether it seemed like they were really trying to help or just trying to get rid of us. It's also worth noting that the website and the automated IVR system have less information than the agents so it's necessary to talk to an agent to get the correct, up to date information.
GetHuman:आइए American Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, American Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~dadahl:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~dadahl:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए American Airlines की क्षमता के बारे में?
~dadahl:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य American Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~dadahl:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए American Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~dadahl से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।