American Education Services: I have called several times to try to talk to s...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Amy द्वारा एक American Education Services ग्राहक की समीक्षा
~Amy के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Amy - क्या आप हमारे अन्य American Education Services ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Amy:Yup। यह afternoon, अक्टूबर २८ पर था।
GetHuman:क्या आप American Education Services तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम American Education Services ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य American Education Services समस्याओं की सूची ~Amy दिखाता है)
~Amy:"Update account information" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Amy की American Education Services ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के American Education Services ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Amy:I have called several times to try to talk to someone about lowering payments due to the fact that I am unemployed. After talking to SIX different people they finally figured out a "Good Faith" plan for me. I said o.k. I can make the payment now. This rep. couldn't take the payment so they transfered me to an automated pay service. Alright well I entered my info and paid. Done right? Nope called * times the next day. Called them back and they said I didn't pay enough. I said I was on the good faith plan and I was paying a less amount. Well you can't pay that on the automated payment. Well ****..why did they transfer me to that if I couldn't pay through that. FINALLY an hour later they transfered me to the correct person to pay the good faith payment too. I ended up having to pay AGAIN. Ugh!!
GetHuman:आइए American Education Services संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, American Education Services समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Amy:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Amy:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए American Education Services की क्षमता के बारे में?
~Amy:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य American Education Services ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Amy:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए American Education Services की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Amy से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।