American Home Shield (AMS) sent a repairman fro...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~s. dunn द्वारा एक American Home Shield ग्राहक की समीक्षा
~s. dunn के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~s. dunn - क्या आप हमारे अन्य American Home Shield ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~s. dunn:Yes I can। यह evening, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप American Home Shield तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम American Home Shield ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य American Home Shield समस्याओं की सूची ~s. dunn दिखाता है)
~s. dunn:"Change or cancel account" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~s. dunn की American Home Shield ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के American Home Shield ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~s. dunn:American Home Shield (AMS) sent a repairman from A U.S. Air to fix my central air conditioner in May ****. He failed to diagnose the problem and simply replaced the Freon in the unit. At this time my AHS warranty covered Freon replacement. Over the next year or so, A U.S. Air had to come out * or * more times to add Freon and the occasional stop leak but only actually diagnosed the problem after multiple follow-up and complaint calls. Meanwhile I renewed my AHS home warranty which changed Freon coverage rules in August ****. AHS refuses to honor the contract that was in place when the initial call was made even though all the subsequent service requests were pursuant to the initial contract and service request. The employees and customer service reps cannot possibly be as stupid as they pretend therefore I can only conclude they are reading from a script from which they are not allowed to deviate. My research uncovered this to be a SOP for this company and a lawsuit is required to
GetHuman:आइए American Home Shield संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, American Home Shield समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~s. dunn:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~s. dunn:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए American Home Shield की क्षमता के बारे में?
~s. dunn:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य American Home Shield ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~s. dunn:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए American Home Shield की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~s. dunn से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।