Amtrak: Customer service ***** when it comes to helping...
नवंबर २४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Roman द्वारा एक Amtrak ग्राहक की समीक्षा
~Roman के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Roman - क्या आप हमारे अन्य Amtrak ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Roman:Sure। यह middle of the night, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Amtrak तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Amtrak ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Amtrak समस्याओं की सूची ~Roman दिखाता है)
~Roman:"Loyalty program" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Roman की Amtrak ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Amtrak ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Roman:Customer service ***** when it comes to helping Guest Reward Members. I was charged $** to MOVE from Bus Class to Coach because I made a mistake and booked my tix on a diff day. Instead of just letting me move - which I was WILLING to do - they charge me $** to do just that! No response to my complaint and getting my money back . This will be the LAST year I ride Amtrak. I'm going back to the AIR!
GetHuman:आइए Amtrak संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Amtrak समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Roman:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Roman:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Amtrak की क्षमता के बारे में?
~Roman:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Amtrak ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Roman:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Amtrak की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Roman से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।