Anthem Blue Cross & Blue Shield: When I call costumer support, its just never en...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Margalit द्वारा एक Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक की समीक्षा
~Margalit के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Margalit - क्या आप हमारे अन्य Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Margalit:Sure। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Anthem Blue Cross & Blue Shield तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Anthem Blue Cross & Blue Shield समस्याओं की सूची ~Margalit दिखाता है)
~Margalit:"Make/Chase a claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Margalit की Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Margalit:When I call costumer support, its just never ending questions that don't apply to me and are asked twice in english and spanish. If I misspeak, all the questions are repeated. How can this system be even slightly effective or helpful unless you have * hours to throw away. So then I tried to wait for Anthem to call me, which sounds brilliant. I have entered my phone number about * times and after "waiting for an agent" for about an hour as the blue bar fills, nothing happens, I get no call. It honestly seems like you don't want to get in touch with your costumers... I hope I'm doing something wrong and some form of communication with my insurance company does exist, otherwise wtf.
GetHuman:आइए Anthem Blue Cross & Blue Shield संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Anthem Blue Cross & Blue Shield समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Margalit:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Margalit:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Anthem Blue Cross & Blue Shield की क्षमता के बारे में?
~Margalit:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Anthem Blue Cross & Blue Shield ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Margalit:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Anthem Blue Cross & Blue Shield की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Margalit से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।