Anthem Blue Cross CA: Its frustrating that they REFUSE to escalate to...
नवंबर २८, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~ANON द्वारा एक Anthem Blue Cross CA ग्राहक की समीक्षा
~ANON के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~ANON - क्या आप हमारे अन्य Anthem Blue Cross CA ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~ANON:Sure। यह afternoon, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Anthem Blue Cross CA तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Anthem Blue Cross CA ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Anthem Blue Cross CA समस्याओं की सूची ~ANON दिखाता है)
~ANON:"Get insurance" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~ANON की Anthem Blue Cross CA ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Anthem Blue Cross CA ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~ANON:Its frustrating that they REFUSE to escalate to a SUPERVISOR. They give their call back info of their NAME AND DEPT but no matter what you can never speak w* that specific person again for follow ups. EVEN SUPERVISORS. UNPROFESSIONAL. REPS ARE NOT KNOWLEGABLE. HARD TO UNDERSTAND. AND IN GENERAL.. TO BE A MEMBER AND PROVIDER CALLING IN ITS POOR SERVICE AND QUALITY AND THERE ARE WAY TO MANY DIFF PHONE NUMBERS .. EACH PERSON THAT ANSWERS SHOULD BE ABLE TO HANDLE RATHER THAN WAIT AN HR TO GET IN FROM THE QUE, JUST TO BE TOLD THEY CANT HELP YOU AND THEN START ALL OVER. ***PROVIDERS OFFICE!
GetHuman:आइए Anthem Blue Cross CA संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Anthem Blue Cross CA समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~ANON:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~ANON:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Anthem Blue Cross CA की क्षमता के बारे में?
~ANON:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Anthem Blue Cross CA ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~ANON:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Anthem Blue Cross CA की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~ANON से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।