Apple: I was badly treated trying to resolve an iTunes...
दिसंबर ५, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-artcamos द्वारा एक Apple ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-artcamos के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-artcamos - क्या आप हमारे अन्य Apple ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-artcamos:Yes। यह afternoon, दिसंबर ३ पर था।
GetHuman:क्या आप Apple तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman-artcamos:मैंने GetHuman Apple ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 800-275-2273 नंबर का उपयोग किया था:Apple ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Apple ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Apple समस्याओं की सूची GetHuman-artcamos दिखाता है)
GetHuman-artcamos:"Account Access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-artcamos की Apple ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Apple ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-artcamos:I was badly treated trying to resolve an iTunes purchase issue.
GetHuman:क्या आप १२/०३/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman-artcamos:I wanted to complete an album purchase, but although I was prompted by iTunes that it was possible and I tried to do so, iTunes prevented it and no explanation was given. I tried repeatedly but nothing worked. I tried Chat and then things became much worse. Three "advisors" and nearly three hours later (continuously - no interruptions) a senior advisor terminated the Chat. I have two case numbers and a transcript of the Chat. They did offer a solution but I was completely frustrated by the enormous time I had spent fruitlessly as well as the vey poor treatment I received. I would like to report this incident to senior management at Apple. I would like to hear from them just why this treatment is acceptable.
GetHuman:आइए Apple संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Apple समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-artcamos:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-artcamos:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Apple की क्षमता के बारे में?
GetHuman-artcamos:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Apple ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-artcamos:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Apple की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-artcamos से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {दिसंबर ३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।