Apple: Left me on hold twice, totalling over an hour...
नवंबर ६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~jucsd द्वारा एक Apple ग्राहक की समीक्षा
~jucsd के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~jucsd - क्या आप हमारे अन्य Apple ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~jucsd:Yup। यह morning, अक्टूबर ३१ पर था।
GetHuman:क्या आप Apple तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Apple ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Apple समस्याओं की सूची ~jucsd दिखाता है)
~jucsd:"Account access" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~jucsd की Apple ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Apple ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~jucsd:Left me on hold twice, totalling over an hour (** minutes). First operator was completely unhelpful. Time estimate for my original call was * minutes, but hold time was far longer than that.
GetHuman:आइए Apple संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Apple समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~jucsd:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~jucsd:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Apple की क्षमता के बारे में?
~jucsd:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Apple ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~jucsd:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Apple की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~jucsd से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर ३१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।