Asurion: I received a refurbished phone that hasn't work...
नवंबर २२, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~C & L द्वारा एक Asurion ग्राहक की समीक्षा
~C & L के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~C & L - क्या आप हमारे अन्य Asurion ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~C & L:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १३ पर था।
GetHuman:क्या आप Asurion तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Asurion ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Asurion समस्याओं की सूची ~C & L दिखाता है)
~C & L:"Problem with a claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~C & L की Asurion ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Asurion ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~C & L:I received a refurbished phone that hasn't worked right from day *. I asked to have another phone sent to me to replace it. I was told that would cost me another $***.**. I was told that the only way that they would cover the phone is if I take it to a sprint repair facility. The nearest one is over ** miles from me. Asurion get an F from me
GetHuman:आइए Asurion संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Asurion समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~C & L:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~C & L:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Asurion की क्षमता के बारे में?
~C & L:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Asurion ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~C & L:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Asurion की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~C & L से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।