My Asus laptop failed just after the warranty e...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~WTF Asus? द्वारा एक Asus ग्राहक की समीक्षा
~WTF Asus? के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~WTF Asus? - क्या आप हमारे अन्य Asus ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~WTF Asus?:Yes I can। यह evening, नवंबर १९ पर था।
GetHuman:क्या आप Asus तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~WTF Asus?:मैंने GetHuman Asus ग्राहक फोन नंबर पृष्ठ पर मैं पाया गया 877-339-2787 नंबर का उपयोग किया था:Asus ग्राहक सेवा फोन नंबर GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Asus ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Asus समस्याओं की सूची ~WTF Asus? दिखाता है)
~WTF Asus?:"Warranty Claim" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~WTF Asus? की Asus ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Asus ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~WTF Asus?:My Asus laptop failed just after the warranty expired. Called customer service and was told as a courtesy they could extend the warranty and repairs would be covered under warranty. I was pleasantly surprised they offered to do that, but that didn't last long. Had to call back customer service after updating my warranty. No one will acknowledge what the first CSR told me about extending the warranty! All subsequent CSRs tell me the warranty can't be extended and I must pay for all repairs. I even wrote a complaint letter, which was answered in the same manner, "we don't extend warranties". No one seems willing to even acknowledge the possibility of what the first CSR told me.*I understand my warranty expired and when I initially called it was to find out what my options were. To have your own employee give a customer information that the company is not willing to back up, whether that info is right or wrong, is just bad customer service!*As a side note, I did a lot of research about la
GetHuman:आइए Asus संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Asus समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~WTF Asus?:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~WTF Asus?:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Asus की क्षमता के बारे में?
~WTF Asus?:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Asus ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~WTF Asus?:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Asus की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~WTF Asus? से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।