Austin Energy: Acct ********* The people I dealt with were ver...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Dana Johnson द्वारा एक Austin Energy ग्राहक की समीक्षा
~Dana Johnson के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Dana Johnson - क्या आप हमारे अन्य Austin Energy ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Dana Johnson:Yes I can। यह afternoon, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप Austin Energy तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Austin Energy ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Austin Energy समस्याओं की सूची ~Dana Johnson दिखाता है)
~Dana Johnson:"Meter reading" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Dana Johnson की Austin Energy ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Austin Energy ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Dana Johnson:Acct ********* The people I dealt with were very unfeeling and provided NO assistance.I am going to be disconnected because I was late on my current bill, which I did pay on ********* in the amount of $***.**. This amount included my utilities for July, $**.** installment agreement, late charges,fee from bill matrix. They told me because it late that the "system" put me in default and the "system" won't allow them to reinstate the agreement. From a business perspective, Austin Energy should be more flexible in working with me so that they can collect the entire amount that I owe. The supervisor's only suggestion was to call charities to ask for help. It would be wrong for me to take charity away from people who literally have nothing when I am perfectly able to keep this payment arrangement as I am employed by the state. Austin Energy is NOT treating their customers humanely or with dignity or respect. Dana Johnson
GetHuman:आइए Austin Energy संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Austin Energy समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Dana Johnson:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Dana Johnson:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Austin Energy की क्षमता के बारे में?
~Dana Johnson:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Austin Energy ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Dana Johnson:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Austin Energy की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Dana Johnson से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।