Austrian Airlines: To begin with, I couldn't get to the English sp...
नवंबर १६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~John द्वारा एक Austrian Airlines ग्राहक की समीक्षा
~John के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~John - क्या आप हमारे अन्य Austrian Airlines ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~John:Yup। यह middle of the night, नवंबर १५ पर था।
GetHuman:क्या आप Austrian Airlines तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Austrian Airlines ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Austrian Airlines समस्याओं की सूची ~John दिखाता है)
~John:"Frequent flyer program" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~John की Austrian Airlines ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Austrian Airlines ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~John:To begin with, I couldn't get to the English speaking support (Even though I pressed "*"). After trying twice I got connected to the Austrian speaking support where they in perfect English said they would transfer me to the English speaking support. I had to wait for * minutes before someone actually replied and the background music was horrible. **When someone finally replied we could barely understand each other. Sounded like someone with an Indian accent and it was really hard to communicate. *After I explained my problem she put me on hold and after waiting for * minutes (again with this horrible music) she hung up on me. **Had to call back to the Austrian speaking support and get re-transferred but after waiting for another ** minutes I just gave up. **Tried to contact them via their e-mail support and still no reply after * days. (Monday - Wednesday). On the contrary I get their newsletter which I un-marked in the registration. *O happy day.
GetHuman:आइए Austrian Airlines संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Austrian Airlines समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~John:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~John:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Austrian Airlines की क्षमता के बारे में?
~John:उसके लिए मैं पाँच में से three कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Austrian Airlines ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~John:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Austrian Airlines की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~John से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।