BC Hydro: I have phoned three times about the weight of t...
नवंबर २६, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Marnie द्वारा एक BC Hydro ग्राहक की समीक्षा
~Marnie के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Marnie - क्या आप हमारे अन्य BC Hydro ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Marnie:Yes I can। यह afternoon, नवंबर २१ पर था।
GetHuman:क्या आप BC Hydro तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम BC Hydro ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य BC Hydro समस्याओं की सूची ~Marnie दिखाता है)
~Marnie:"Complaint" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Marnie की BC Hydro ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के BC Hydro ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Marnie:I have phoned three times about the weight of the hydro lines that have pulled the decorative board away from the front of the house. My nephew went up to hammer the boards in place and was zapped for his efforts. On the third call "Sydney" gave me the information about what would have to be done to "fix" this situation. However the previous two people I contacted said there was a work order in place to fix the problem. No-one showed up. What "Sidney" told me during my third call was Not even close to what the previous two operators told me. *I was expecting a BC Hydro Work Crew to come out and rectify the problem. It turns out that it is my responsibility as a homeowner to get it fixed myself. As it is the weight of all the wires that has pulled the boards away from the house this is in itself not an acceptable solution. However if I had been given the correct information about how to get this problem fixed I would have done it two weeks ago when I first reported the problem
GetHuman:आइए BC Hydro संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, BC Hydro समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Marnie:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक one दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Marnie:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक two दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए BC Hydro की क्षमता के बारे में?
~Marnie:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य BC Hydro ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Marnie:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए BC Hydro की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Marnie से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २१, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।