BN.com: The first service person was difficult to under...
नवंबर १९, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Madeleine द्वारा एक BN.com ग्राहक की समीक्षा
~Madeleine के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Madeleine - क्या आप हमारे अन्य BN.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Madeleine:Sure। यह evening, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप BN.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
~Madeleine:मैंने GetHuman BN.com ग्राहक सेवा संपर्क जानकारी पृष्ठ पर पाया एक phone number का उपयोग किया:संपर्क BN.com ग्राहक सेवा GetHuman:और इनमें से कौन सा आम BN.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य BN.com समस्याओं की सूची ~Madeleine दिखाता है)
~Madeleine:"Track order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Madeleine की BN.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के BN.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Madeleine:The first service person was difficult to understand. She said that I would have to contact the seller who sent me the damaged book. I asked for her Superviser, Tangela. I explained that the book I had received was used and in very poor condition with torn pages and deep creases. She also said that I would need to e-mail the seller. I said that I didn't want a used book from another seller but a new book from BN. Thankfully, Tangela went to BN warehouse and found a new book to be shipped out to us. I am grateful that Tangela took the necessary time to sort out the mess. I gave the first person a * but Tangela a * because of her extra effort to find the book I wanted.
GetHuman:आइए BN.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, BN.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Madeleine:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Madeleine:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक one दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए BN.com की क्षमता के बारे में?
~Madeleine:उसके लिए मैं पाँच में से one कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य BN.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Madeleine:दिन में या बाद में उनसे निपटने की कोशिश करें। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए BN.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Madeleine से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।