Bank of America: I had a situation where I was violently robbed...
नवंबर २३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~janellewasrippedoff द्वारा एक Bank of America ग्राहक की समीक्षा
~janellewasrippedoff के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~janellewasrippedoff - क्या आप हमारे अन्य Bank of America ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~janellewasrippedoff:Yes I can। यह middle of the night, नवंबर १८ पर था।
GetHuman:क्या आप Bank of America तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Bank of America ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Bank of America समस्याओं की सूची ~janellewasrippedoff दिखाता है)
~janellewasrippedoff:"Fraud" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~janellewasrippedoff की Bank of America ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Bank of America ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~janellewasrippedoff:I had a situation where I was violently robbed of my card and pin. I went to the bank the next day (it happened late), and was told to call fraud. It took * days*attempts to get B of A to listen and initiate a claim. *The card was accessed ** times in ** hours. I did not receive any notification about the unusual pattern. The bank was unresponsive so I asked a friend and Lawyer to call and follow up. This lawyer was on the phone with the bank for over * hours and we seemed to have the matter resolved. The claim was for over $*,***.**. The bank returned the money after *-* days, but only hours after returning it, the bank cancelled the refund and took back the money. (No call, or explanation). Upon speaking with a representative of the bank, I was told the claim was denied by the investigator after he looked at only one instance. The person using the card did not appear distressed so the investigator surmised crime had been committed and reversed the fund$ I was very concerned.and fol
GetHuman:आइए Bank of America संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Bank of America समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~janellewasrippedoff:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~janellewasrippedoff:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Bank of America की क्षमता के बारे में?
~janellewasrippedoff:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Bank of America ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~janellewasrippedoff:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Bank of America की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~janellewasrippedoff से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।