Barnes & Noble: I bought a NOOK travel book on china which had...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~J.E. द्वारा एक Barnes & Noble ग्राहक की समीक्षा
~J.E. के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~J.E. - क्या आप हमारे अन्य Barnes & Noble ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~J.E.:Yup। यह evening, नवंबर ११ पर था।
GetHuman:क्या आप Barnes & Noble तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Barnes & Noble ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Barnes & Noble समस्याओं की सूची ~J.E. दिखाता है)
~J.E.:"Change order" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~J.E. की Barnes & Noble ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Barnes & Noble ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~J.E.:I bought a NOOK travel book on china which had glitches and had to be sent back to publisher to be downloaded again. As my trip is approaching rapidly, I asked Paulo to exchange it for a different book on china as I didn't have time to wait the * weeks for the problem to be corrected.**the problem is with their ebook and the service rep said that they can't exchange the problem book for another book on China. I've had the book for a month or *, but didn't realize the extent of the problem until recently. when I asked fr a supervisor, Paulo said that the sup would say the same thing. Thankfully, the sup had some sense and refunded my money and I can now buy a different book. the whole process took abut ** minutes. I'm not impressed with their customer service.
GetHuman:आइए Barnes & Noble संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Barnes & Noble समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~J.E.:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक five दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~J.E.:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Barnes & Noble की क्षमता के बारे में?
~J.E.:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Barnes & Noble ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~J.E.:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Barnes & Noble की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~J.E. से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ११, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।