Barnes & Noble: The charger for my NookHD* for some reason stop...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Butterscotchchick द्वारा एक Barnes & Noble ग्राहक की समीक्षा
~Butterscotchchick के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Butterscotchchick - क्या आप हमारे अन्य Barnes & Noble ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Butterscotchchick:Sure। यह middle of the night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Barnes & Noble तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Barnes & Noble ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Barnes & Noble समस्याओं की सूची ~Butterscotchchick दिखाता है)
~Butterscotchchick:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Butterscotchchick की Barnes & Noble ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Barnes & Noble ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Butterscotchchick:The charger for my NookHD* for some reason stopped working. Since it was still under warranty, the CSR just wanted to go ahead and replace the charger's base without even trying to determine why the charger wasn't charging my device. She seemed a bit lazy when it came to trouble shooting. (This could also be that, the company doesn't give them good enough training regarding trouble shooting matrices from which to work). After going back and forth, the decision was made to replace the NookHD*.
GetHuman:आइए Barnes & Noble संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Barnes & Noble समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Butterscotchchick:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Butterscotchchick:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Barnes & Noble की क्षमता के बारे में?
~Butterscotchchick:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Barnes & Noble ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Butterscotchchick:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Barnes & Noble की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Butterscotchchick से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।