Barnes & Noble: The path to the "Customer Service" line was unc...
नवंबर ३, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman-385793 द्वारा एक Barnes & Noble ग्राहक की समीक्षा
GetHuman-385793 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman-385793 - क्या आप हमारे अन्य Barnes & Noble ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman-385793:Yup। यह middle of the night, अक्टूबर २५ पर था।
GetHuman:क्या आप Barnes & Noble तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Barnes & Noble ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Barnes & Noble समस्याओं की सूची GetHuman-385793 दिखाता है)
GetHuman-385793:"Returns" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman-385793 की Barnes & Noble ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Barnes & Noble ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman-385793:The path to the "Customer Service" line was unclear, and I ended up having to select an option that didn't apply to me just to speak to a human being.*I was routed three times, and each time, I asked politely for a direct Customer Service line or for the automated path I needed to select to get to it so I wouldn't cost them time with the re-routing again. No one gave it to me, all of them changing the subject, trying to re-route me to be someone else's problem as quickly as possible.*All of this because they double-charged my account. They charged me for each individual book, then charged me for the total, doubling what I need to pay!*I'm a poor college student. I had to wait on scholarship*financial aid refunds to even be able to pay for those books in the first place, and they're here, being difficult when all I'm trying to do is get the money I desperately need back into my account.*When I finally got through to the woman who knew what I was talking about, she was extremely condesce
GetHuman:आइए Barnes & Noble संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Barnes & Noble समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman-385793:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman-385793:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Barnes & Noble की क्षमता के बारे में?
GetHuman-385793:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Barnes & Noble ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman-385793:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Barnes & Noble की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman-385793 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {अक्टूबर २५, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।