Belkin: I called twice for customer service, was put on...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~todd द्वारा एक Belkin ग्राहक की समीक्षा
~todd के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~todd - क्या आप हमारे अन्य Belkin ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~todd:Yup। यह morning, नवंबर ८ पर था।
GetHuman:क्या आप Belkin तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Belkin ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Belkin समस्याओं की सूची ~todd दिखाता है)
~todd:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~todd की Belkin ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Belkin ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~todd:I called twice for customer service, was put on hold, repeatedly asked the same questions, twice promised call backs within * or ** minutes, but I never spoke to anyone who could help me with my Thunderbolt Express and never received a call back. Also, I wrote two emails to customer service but never received replies to those either. This company does not care about its customers. I won't buy from them again.
GetHuman:आइए Belkin संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Belkin समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~todd:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~todd:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Belkin की क्षमता के बारे में?
~todd:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Belkin ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~todd:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Belkin की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~todd से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ८, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।