Belkin: The first tech was difficult to understand. Aft...
नवंबर १७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~mckerr द्वारा एक Belkin ग्राहक की समीक्षा
~mckerr के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~mckerr - क्या आप हमारे अन्य Belkin ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~mckerr:Yeah। यह morning, नवंबर ९ पर था।
GetHuman:क्या आप Belkin तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Belkin ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Belkin समस्याओं की सूची ~mckerr दिखाता है)
~mckerr:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~mckerr की Belkin ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Belkin ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~mckerr:The first tech was difficult to understand. After nearly an hour of talking with her she realized the problem was too complicated for her expertise and transferred me to her manager, who stayed with me on the phone for *.* more hours until the problem was solved, during which time he set up a *-way call with a tech from my ISP, Verizon. Through their communication and various tests they were able to isolate the problem, which turned out NOT to be my new Belkin router, but the dsl wiring to my modem. I have NEVER had customer service from any other company go to such lengths to take care of my needs - no matter how long it took! I had to write this review because most companies don't try this hard to please their customers. I'm sorry I cannot remember the Belkin tech's name to give him the credit he deserves.
GetHuman:आइए Belkin संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Belkin समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~mckerr:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~mckerr:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Belkin की क्षमता के बारे में?
~mckerr:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Belkin ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~mckerr:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Belkin की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~mckerr से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ९, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।