Bell Canada: Employee's name was Ahmed - his employee number...
नवंबर २७, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~don द्वारा एक Bell Canada ग्राहक की समीक्षा
~don के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~don - क्या आप हमारे अन्य Bell Canada ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~don:Sure। यह late at night, नवंबर २३ पर था।
GetHuman:क्या आप Bell Canada तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Bell Canada ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Bell Canada समस्याओं की सूची ~don दिखाता है)
~don:"Lower my bill" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~don की Bell Canada ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Bell Canada ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~don:Employee's name was Ahmed - his employee number was *******.**Called Bell to cancel my "cottage" phone line. They put me through to Ahmed who started to "chat me up" on why l "should not" cancel my phone. Started asking me "how many times do you go up to cottage". **I couldn't believe he was trying to sell me on keeping the phone. I told him l was "Busy" and "to just cancel the phone line".**He then replied - "don't get angry" - "that will get us nowhere".**Unbelievable. **Bell is taking their customers for a bunch of "idiots" by trying to sell them a service a customer does not want.**It definitely leaves a bad taste in my mouth and l can see why lots of people have problems with Bell**Moral of the story to Bell.**"if people phone up and want to cancel something, the last thing they want to hear is some person trying to convince them not to cancel". Be professional and accept that your clients have the intelligence to make their own decisions.
GetHuman:आइए Bell Canada संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Bell Canada समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~don:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक two दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~don:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक five दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Bell Canada की क्षमता के बारे में?
~don:उसके लिए मैं पाँच में से two कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Bell Canada ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~don:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Bell Canada की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~don से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर २३, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।