Biblio.com: No customer support! The seller is not held acc...
नवंबर २०, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता ~Tee द्वारा एक Biblio.com ग्राहक की समीक्षा
~Tee के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:~Tee - क्या आप हमारे अन्य Biblio.com ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
~Tee:Sure। यह late at night, नवंबर १२ पर था।
GetHuman:क्या आप Biblio.com तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Biblio.com ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Biblio.com समस्याओं की सूची ~Tee दिखाता है)
~Tee:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
~Tee की Biblio.com ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Biblio.com ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
~Tee:No customer support! The seller is not held accountable and has not contacted me or confirmed my order for * days. I have contacted the seller twice and have received nothing back. I know for a fact they logged onto their account seeing as they had changed the price listing of the book I had purchased. Which leads me to believe they know of my orders existence. I have contacted Biblio.com customer support and have received nothing but automated email responses... SO FRUSTRATING!
GetHuman:आइए Biblio.com संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Biblio.com समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
~Tee:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक four दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
~Tee:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक three दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Biblio.com की क्षमता के बारे में?
~Tee:उसके लिए मैं पाँच में से four कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Biblio.com ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
~Tee:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Biblio.com की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। ~Tee से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर १२, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।