Blue Cross Blue Shield (MA): Very bad customer service
दिसंबर ४, २०१७ से GetHuman उपयोगकर्ता GetHuman20649 द्वारा एक Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहक की समीक्षा
GetHuman20649 के मामले पर पृष्ठभूमि
GetHuman:GetHuman20649 - क्या आप हमारे अन्य Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहकों को बता सकते हैं कि आपका केस कब हुआ?
GetHuman20649:Yes I can। यह afternoon, नवंबर ३० पर था।
GetHuman:क्या आप Blue Cross Blue Shield (MA) तक पहुँच गए हैं, और यदि हां, तो कैसे?
GetHuman:और इनमें से कौन सा आम Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहक मुद्दों का सबसे अच्छा कारण बताता है कि आप उनसे बात करना चाहते थे?
(सामान्य Blue Cross Blue Shield (MA) समस्याओं की सूची GetHuman20649 दिखाता है)
GetHuman20649:"Overcharge/Strange charge" इसलिए मैं to call कोशिश कर रहा था।
GetHuman20649 की Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहक सेवा की समीक्षा
GetHuman:तो आप GetHuman के Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहक समुदाय के लिए अपने अनुभव को कैसे जोड़ेंगे? हम इस संसाधन का उपयोग करके लाखों अन्य ग्राहकों के संबंध में किसी भी आईडी, नंबर, या कोड और किसी भी अनुचित शब्द को सेंसर कर देंगे।
GetHuman20649:Very bad customer service
GetHuman:क्या आप ११/३०/१७ पर जो कुछ हुआ है, उससे आप बाकी लोगों को थोड़ा और बता सकते हैं?
GetHuman20649:Horrible. called BCSC. Refused to send me a paper formulary. Refused to tell me which is the preferred pharmacy chain of BSBS. Really, not exaggerating. Absolutely refused.*Also apparently there is no place where a MEMBER of BCBS can talk to a PERSON face to face. Noplace. Every single question I have been referred to " go to our website", which of course requires, ah perhaps ** minutes or * hours to find what I am looking for, plus, it requires that I have a computer, a printer, and an internet connection - which all of course paid for by me. BCBS of MA has the worst customer service ever. Often takes me ** minutes on my phone, on my minutes to get to a person, and I have to listen to repeated taped messages that are irrelevant and consume more of my phone minutes that I pay for.
GetHuman:आइए Blue Cross Blue Shield (MA) संपर्क करने के अपने अनुभव को निर्धारित करें। 1 से 5 के पैमाने पर, Blue Cross Blue Shield (MA) समस्या पर सहायता प्राप्त करना कितना आसान है?
GetHuman20649:मैं मदद करने के लिए अपना रास्ता खोजने में आसानी के लिए पाँच में से एक three दे दूँगा।
GetHuman:संचार की गुणवत्ता के बारे में क्या। आप इसे 1 से 5 के पैमाने पर कैसे आंकेंगे?
GetHuman20649:मैं उन्हें संचार पर पाँच में से एक four दूंगा।
GetHuman:और क्या जल्दी से और प्रभावी ढंग से आपकी समस्या का समाधान करने के लिए Blue Cross Blue Shield (MA) की क्षमता के बारे में?
GetHuman20649:उसके लिए मैं पाँच में से five कहूँगा।
GetHuman:और अंत में- अन्य Blue Cross Blue Shield (MA) ग्राहकों के लिए कोई सलाह?
GetHuman20649:उन्हें दिन में या देर से जल्दी बुलाओ। किसी भी व्यक्तिगत या खाता जानकारी को न भूलें जो आपको पता करने के लिए Blue Cross Blue Shield (MA) की आवश्यकता हो सकती है।
GetHuman:खैर, यह लो। GetHuman20649 से कुछ उपयोगी फीडबैक और शब्द {नवंबर ३०, २०१७ पर हुई ग्राहक सेवा समस्या से।